Este método não é tão rápido quanto o esperado e os usuários podem ter que esperar alguns dias para receber uma resposta de um representante de atendimento ao cliente. Certifique-se de fornecer informações e detalhes corretos no formulário, pois informações incorretas só atrasarão o recebimento da resposta desejada.
Nos casos em que seja necessária uma intervenção mais rigorosa, a plataforma oferece uma variedade de ferramentas para limitar apostas, depósitos e perdas, bem como adotar medidas de autoisolamento temporárias e permanentes. Visite a seção Jogo Responsável, onde você pode ver outras alternativas e como ativar cada medida.
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