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O suporte por chat ao vivo e e-mail está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto você pode ligar para obter assistência durante a semana, entre 10:00 e 20:00.
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YO casino funciona com um tempo de retenção fixo de 48 horas para pagamentos. Dentro deste período, a retirada do lucro pode ser cancelada a qualquer momento com apenas alguns cliques. Além disso, os saques não são pagos no final de semana, funcionando apenas em dias úteis. Em princípio, o pagamento é feito de todas as formas tecnicamente possíveis que já foram verificadas por meio de um depósito. Como alternativa, os canais bancários estão geralmente disponíveis. Antes de fazer o primeiro saque, cada jogador deve confirmar sua identidade.